№ п/п | виды обращения | количество обращений |
1. | Поступило обращений всего: | |
1.1. | Лично устно | 10 |
1.2. | Устные по телефону | 5 |
1.3. | По электронной почте | - |
1.4. | Принято на личном приеме заведующим | 10 |
1.5. | Письменно по почте России | - |
1.6. | С помощью электронного сервиса «Обратная связь» через сайт | - |
2. | Из числа обращений: | |
2.1. | Жалобы | - |
2.2. | Предложения | 2 |
2.3. | Вопросы | 8 |
2.4. | Благодарности | 5 |
3. | Тематика вопросов: | |
3.1. | Поступление ребенка в детский сад | 11 |
3.2. | Перевод ребенка в другую группу | 1 |
3.3. | Перевод ребенка в другой детский сад | 1 |
3.4. | Подготовка детей к школе | 1 |
3.5. | Организация питания | 1 |
3.6. | Обеспечение безопасности ДОУ | - |
4. | Результаты рассмотрения обращений: | |
4.1. | Решено положительно | 13 |
4.2. | Разъяснено | 2 |
4.3. | Принято к сведению | - |
4.4. | Приняты меры | - |
4.5. | Готовиться ответ | - |